Agentes Virtuales con Inteligencia Artificial

Nuestros agentes virtuales con IA están diseñados para revolucionar la atención al cliente de tu empresa. Funcionan principalmente a través de WhatsApp, la plataforma más utilizada por los usuarios en Latinoamérica, lo que garantiza una interacción fluida y natural con tus clientes.

A diferencia de los chatbots tradicionales, estos agentes son verdaderamente inteligentes y humanos. Comprenden el lenguaje natural, responden de forma empática y contextual, y aprenden con el tiempo. Pueden mantener conversaciones complejas, resolver dudas frecuentes, gestionar reclamos, brindar asistencia técnica o guiar al usuario en un proceso de compra, todo de forma automática y 24/7.

Cada agente es entrenado con el conocimiento específico de tu empresa: políticas internas, catálogos de productos, procedimientos técnicos, scripts de ventas y más. Esta carga de conocimiento se adapta y actualiza fácilmente a medida que evoluciona tu negocio.

Además, incorporamos las APIs de Google y otros servicios clave para que el agente pueda realizar tareas útiles como enviar recordatorios, programar citas en Google Calendar, generar reportes en Sheets, responder con ubicaciones de Google Maps o incluso detectar palabras clave que indiquen urgencias.

¿Un cliente tiene un problema grave? El agente lo detecta y puede escalar la conversación a un humano en tiempo real, notificando por WhatsApp, correo o integraciones con sistemas de soporte como Zendesk o Slack. Esto garantiza que los casos críticos nunca pasen desapercibidos.

Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, nuestros agentes virtuales se adaptan a cualquier flujo de trabajo, reducen la carga del equipo humano y elevan la experiencia del cliente a otro nivel.

Si buscás automatizar sin perder el toque humano, este servicio es para vos.